fbpx

学生管理

学生管理

论文

学生必须通过作业投递箱(位于学生休息室)提交作业的硬拷贝。学生应按课程大纲上注明的日期提交作业。在减轻罪行的情况下,可准予延期。(例如:家庭成员死亡、严重事故或生病需要住院治疗等)每天延迟提交将扣除5%

提交方法

已批改的作业是保密的,ERCI的政策是不向任何第三方透露其学生的成绩。

除非课程大纲另有规定,否则所有作业必须以硬拷贝形式提交,并放入作业的下拉框。

参赛者须缴交一份作业的硬拷贝及一份作业的软拷贝。

递交作业的同学须填妥2份作业封面(附录1)。所有作业须于提交日期的下午7时前递交学校。

参与者需要保留一份他们的任务副本。

形式

可以使用管理表单,并将其放置在“分配”下拉框旁边。所有填妥及签署的表格必须交回表格上注明的办事处。为免延误处理你的申请,请确保你已仔细阅读表格上的说明,并包括其他必需的资料。

ERCI认为,如果你作为一名学生,想要从你所修的课程中完全受益,出勤率是非常重要的。在著名期刊上发表的各种文章表明,学生能够投入到学习中的最重要的时间是在课堂上的时间。明尼苏达州立大学引用Park & Kerr(1990)的一篇文章进一步指出,“定期上课可以起到很大的帮助作用,就像一份保单一样,可以避免某门课的及格或不及格。”(Minnesota State University, 2010)

因此,ERCI要求所有学生达到最低出勤率要求,以符合参加考试的资格。持有学生签证的国际学生需要达到最低90%的出勤率,而不需要学生签证的本地学生需要达到最低75%的出勤率。未达到最低出勤率要求的学生将被禁止参加学期考试。

此外,未能通过ERCI证书及高级文凭课程的学生,只有符合下列所有条件,才可获发补充证书:

  1. 出勤率不低于90%;
  2. 所提交的作业总成绩不低于40/100分;

请注意,只有医生证明才可作为缺勤证明。所有其他提交的文件将逐案考虑。特别是,持有学生证的人如果有医疗证明以外的文件,必须确保这些文件附有ICA可接受的书面理由。

上诉的政策

ERCI证书和高级文凭课程的所有申诉窗口从最终结果公布之日起开放,为期两周。学生如想在收到最终成绩后提出申诉,须填好申诉/反馈考试表格,并交回其所属课程管理老师。任何逾期请求或申诉窗口以外的任何其他申诉将不被处理。

上诉费为50新元(不包括商品及服务税)。费用不退还。

学生如不希望上诉,但又想寻求对其学业表现的额外反馈,必须填写一份上诉/反馈检查表。寻求反馈意见的学生应填写此表格并将其提交给各自的项目经理。鼓励学生就他们的学习成绩寻求额外的反馈,他们应该在收到确认的成绩后立即提交反馈请求。所有反馈窗口与申诉窗口相同,从最终结果公布之日起为期两周。任何延迟的请求或此窗口之外的任何反馈请求将不被处理。

提交意见后,将收取25新元(不包括商品及服务税)的费用。费用不退还。

所有上诉和反馈意见将向上诉委员会强调。学生将在递交申诉/反馈表格后的四周内得知申诉结果或收到对其表现的反馈。学校和学生之间会安排一节课,通知他们结果或提供他们所要求的反馈。

ERCI证书及高级文凭课程的所有课程评核及考试成绩,须由ERCI的考试委员会确定。最终成绩表将于考试日期后三至四周内张贴于校园布告栏内。考试结果公布后,学校将向学生发送电子邮件。在发布日期之前,参加者不应向其讲师或任何伦理委员会工作人员索取任何信息。该研究所也不会通过电话公布任何检查结果。

证书和成绩单

完成证书及高级文凭课程后,ERCI会发出正式证书及成绩单。周转时间大约是2个月。请注意,如参加者在ERCI有任何未缴费用,其证书及成绩单将会被扣留。在收到申请后,本校将会把证书及成绩单寄回本校处理。

质检委员会致力于为学生提供有效的反馈渠道,或以系统和公正的方式寻求解决任何争议或不满的方法。

反馈/投诉可能来自学生的教育经历的任何方面,他们认为是不合理的,不合理的或不合理的。这包括不令人满意的服务,如突然改变时间表,推迟评估结果/颁发证书和教学质量差。

学生必须注意,大学或ERC学院的政策和程序将优先于与学生纪律和学术分歧相关的争议解决程序。

点击此处查看争议解决政策

请参考以下步骤,这些步骤将有助于您提供反馈,如果需要,还可以帮助您解决争议和/或申诉。

整个过程不应超过21个工作日。

步骤1

学生可透过以下途径提出意见:

  • 请通过电子邮件发送至quality.assurance@erci.edu.sg
  • 向质量保证部门提交一份完整的反馈表格
  • 直接与项目经理或质量保证经理交谈

所有的反馈将在2天内由质量保证部门通过电子邮件确认。你的反馈会被相关部门调查。QA部门将在收到反馈后的7天内向您提供解决方案。

步骤2

如果提供给你的解决方案不能令人满意,你可以选择将有争议的问题升级到部门主管那里。本局会与质量保证部一起调查你的争议,并在向本局提出上诉后3天内提供解决方案

步骤3

在这一点上,所有的争议和不满都应该在学校和学生内部解决。在不太可能的情况下,双方不能达成协议,学生可以向ERCi高级管理人员提出申诉,他们将从独立的角度处理这个问题。最终解决方案将在向管理层提出申诉之日起7天内提出。

步骤4

若学生或ERC学院未能妥善解决争议,任何一方均可将争议转介至中专学生服务中心。

根据新加坡仲裁中心的调解-仲裁计划,纠纷双方将首先在新加坡调解中心进行调解。如果争议不能通过调解解决,则争议将由新加坡仲裁员协会(SIArb)指定的仲裁员进行仲裁。

 

课程更改及退学政策及程序

a. 请按 此 查看转学及退课政策
b. 请按 此 办理转学手续
c. 请按 此 办理退学手续

退款政策及程序
a. 请点击 这里 查看退款政策
b. 请按 此 办理退款手续

延期课程政策和程序
a. 请按 此 查阅课程延期政策
b. 请按 此 办理延期课程手续

Ms. Yen Ong
CEO, ERC Institute

Yen has a proven track record in various key business development & marketing roles involving evolution and change management. Her pilot roles in various media organisations of Cable TV (Singapore Cable Vision), Regional TV (MTV), Internet Advertising (China.com) and Digital Music (Soundbuzz & Motorola) at their nascent stages is a testimonial of her experience and expertise of driving businesses whilst embracing new technology. Her acumen and passion are evidenced in multiple “first to market” products and projects she has been involved in cutting across from media to digital products. Always pushing the concept of creative solutionism while building strong relationships with customers has translated to dynamic growth for the various companies. Being an ardent believer in change management to stay on top of ever changing economies, her current role as Chief Executive Officer of ERC Institute sees interesting forays leveraged on her experience.

TRAINING ROOM Enquiry

We will keep in touch with you soon after submitting the below form. 

By submitting your personal information above, you have given your consent for a ERC Institute representative to contact you on offers, promotions and information for ERC Institute training room rental. 

Thank You! Please check your mailbox. We have sent you the brochure.